Vous avez une question ou une remarque sur l’un de nos produits ? Une suggestion à nous faire… Vous avez besoin de conseils ?
N’hésitez pas à nous contacter, notre Service Consommateurs est à votre écoute.

Pour nous permettre de mieux traiter votre demande, il nous faut impérativement les éléments suivants :

– Le nom du produit concerné
– Les 13 chiffres inscrits sous le code-barres *
– La date limite de consommation *
– Le numéro de lot inscrit sur l’emballage *
– Le motif de votre remarque ou réclamation
– Votre numéro de téléphone
– Vos Nom/Prénom/Adresse postale

* Ces éléments sont obligatoires pour le traitement d’une réclamation, sans ceux-ci, votre demande ne pourra être satisfaite convenablement.
Afin d’améliorer le service, nous vous recommandons de joindre :
– Une photo explicite du sujet de la requête
– Le ticket de caisse ou une copie

Ces éléments complémentaires nous feront gagner un temps précieux dans le traitement de vos remarques.

Par courrier à :

COMPAGNIE MADRANGE – Service Consommateurs
Le Vieux Crézin
CS40138 Feytiat
87004  LIMOGES cedex 1
Par téléphone : 05.55.30.55.41 choix 2
Par mail : consommateurs@madrange.com

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